Política de envío
Política de Envío
En Viking Tattoo Shop trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación, te detallamos nuestra política de envío.
1. Zonas de Envío
Cobertura: Realizamos envíos a toda España (Península, Baleares y Canarias) y a distintos países de Europa.
2. Tiempos de Entrega
- Preparación rápida (envio rápido): Los pedidos se procesan dentro de las primeras 24 horas hábiles desde la confirmación del pago, dando prioridad sobre envíos standard.
- Entrega estimada: Entre 24 y 72 horas para envíos dentro de la Península. En Baleares, Canarias y resto de Europa los plazos pueden variar.
- Retrasos: Los plazos de entrega pueden verse afectados por factores externos como festivos, aduanas, o incidencias de transporte ajenas a Viking Tattoo Shop.
3. Costes de Envío
- Tarifas: Los costes de envío se calculan automáticamente según el destino y el peso total del pedido. El importe exacto se mostrará al finalizar la compra.
- Envío gratuito: Ofrecemos envío gratuito en Península para pedidos superiores a 65€, según las condiciones indicadas en el sitio web.
4. Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para consultar el estado del envío en tiempo real.
5. Entrega Fallida
- Dirección incorrecta: No nos hacemos responsables de los retrasos o entregas fallidas ocasionadas por direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
- Reintentos de entrega: En caso de entrega fallida, el cliente deberá contactar directamente con la empresa de mensajería para coordinar un nuevo intento.
6. Problemas con el Envío
- Paquete dañado: Si el paquete llega en mal estado, notifícanos de inmediato y envíanos fotos del daño a pedidos@vikingtattooshop.com.
- Paquete perdido: Si el envío se extravía, trabajaremos con la empresa de transporte para localizarlo o gestionar un reemplazo o reembolso según corresponda.
7. Aduanas y Aranceles
Los impuestos, aranceles o tasas aduaneras aplicables a los envíos internacionales son responsabilidad del cliente y pueden variar según el país de destino.
8. Contacto
Si tienes cualquier duda o consulta sobre nuestra política de envío, puedes contactarnos a través del botón de WhatsApp en nuestra tienda o escribirnos a pedidos@vikingtattooshop.com, de lunes a viernes de 11:00 a 16:00 hs.
